취향저격 멜로즈무드

FAQ

▶교환/반품 상품을 CJ대한통운이 아닌 편의점 택배 또는 타 택배로 보내고 싶어요.

작성자 멜로즈무드CS(ip:)

작성일 2019-01-28

평점

▷고객님의 편의를 위해 CJ대한통운을 제외한 다른 택배사를 통한 교환/반품도 가능합니다.
다만 멜로즈무드는 CJ대한통운과 배송 계약이 되어 있는 관계로 편의점 택배 / 타 택배로 보내실 경우는 고객님께서 선불로 택배를 보내주셔야 합니다.

▷ CJ대한통운 택배는 계약택배 요금으로 적용되지만,편의점 택배 / 타택배의 경우 3,000원 이상의 배송비가 책정됩니다.
따라서 편의점 택배 / 타 택배를 통해 착불로 교환/반품을 보내실 경우 저희가 착불 택배비 금액을 지불한 만큼 고객님께서 저희 쪽으로 입금해주시면 됩니다.

(현금결제의 경우 자동차감)

▷고객님께서 따로 계약된 cj대한통운택배사로 보내주실 경우 꼭 신용상태가 아닌 선불로 보내주셔야 멜로즈무드로 도착 시 바로 선불확인이 가능하여 이 점 참고 바랍니다.

(선불로 택배비지불을 하고 보내주셨다 하더라도 도착 시 신용으로 확인될 경우 착불로 확인되어 택배비부과 안내를 드릴 수 있습니다.)

▷입금 시 아래의 택배비관련 자주하는 질문을 확인해주세요!

★멜로즈무드 반품 주소지 : [28630] 충청북도 청주시 서원구 산남로 71 (산남동) 성지 빌딩 4층 멜로즈무드

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